La jara produktado de rikolto de 2021 tiom malpliiĝis, ĉar pluvegis senĉese en oktobro de la pasinta jaro en Ĉinio.Tiel ke multaj fabrikoj ne aĉetis sufiĉe da krudaĵoj por stoki.Senhidratigitaj produktoj de beno estas malfacile akireblaj pro la manko de krudmaterialoj ĉi-jare.
Ni ricevis multajn demandojn de klientoj tra la tuta mondo pri senhidratigitaj produktoj de horseradish.Ni ankaŭ scias, ke ĉi tio estas bona ŝanco kunlabori kun novaj klientoj.Do, ni zorge traktas ĉiun enketon por certigi ĉu ni povas provizi bonan produkton kaj servon al ili.Ĉi tio estas ŝanco kaj ankaŭ defio por ni.
Tajlanda kliento diris al ni, ke ili urĝe bezonas japanan altnorman benan flokon por produkti sian produkton - wasabi Sauce.Post ripeta komunikado kaj konfirmo, ni tuj sendas specimenon al la kliento laŭ la postuloj de la kliento.Post unu semajno, la kliento ricevis la specimenon.Kiam la specimeno konfirmita de ili, ili establis kunlaboran rilaton kaj subskribis la kontrakton kun ni tuj.En la unua duono de la jaro ni ĝustatempe liveris varojn al klientoj malgraŭ la severa epidemia situacio en Ĉinio kaj la strikta kontrolo de la registaro.
Ni ricevis bonan laŭdon post kiam la unuaj ujvaroj estas ricevitaj, poste ili faris duan ujon baldaŭ.Tiam ni sendas la bonkvalitan benan flokon por la dua ujo ĝustatempe per nia bona fonto.Ekde tiam, ni establis bonan komunikadon kaj kunlaboran rilaton kun la kliento.Ĉiu enketo de la kliento estas ŝanco kompreni klientajn bezonojn kaj provizi la plej kontentigajn produktojn kaj servojn al klientoj.Ni ankaŭ zorge komunikas ĉiun detalon kaj postulon kaj konfirmas informojn kun klientoj multfoje ree.
Ni unue koncentriĝas pri bezonoj de klientoj, kaj solvi problemojn por klientoj estas nia servokonformeco.
Afiŝtempo: Aŭg-16-2022
